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株式会社中の坊の採用情報サイトです。創業150周年を迎えた当社は、神戸市北区有馬温泉で、高級リゾートホテル「有馬グランドホテル」と、純和風高級旅館「中の坊瑞苑」を経営しております。

客室係

一生の思い出になる、そんなおもてなしをしていきたい

 

 

Q.現在のお仕事は?

家族のような温かさを感じられるおもてなしを心がけています

現在は客室係として、お客様への接客を担当させていただいています。
お料理提供をはじめ、チェックインからチェックアウトまでのあらゆる場面で
関わらせていただきます。
お客様と接する機会が多いので、堅苦しさを感じずに、
できるだけ居心地の良い時間を過ごしていただけるように配慮しています。
先輩から教えていただいた、
家にいるような快適さと、家では体験できないような非日常を演出できるように、
日々おもてなしの心を学んでいます。

 

 

Q.仕事のやりがいは?

「また岡本さんにお願いしたい」のひと言は最高にうれしい

毎日数百名のお客様がご宿泊されるので、新しい出会いの連続です。
客室係は他の部署以上にお客様と接する時間が多いです。
それだけ大切な人生の一部をお供させていただくので、
初対面とは思えないほどの親近感が生まれます。
もてなす側でありながらも、こちらの方が人生で大切なことを学ばせていただいています。
ときには、「また岡本さんにお願いしたい」と客室指名をいただけることがあります。
そのときは言葉にできないくらい最高にうれしいです。

 

 

Q.入社前と入社後でホテル業のイメージは変わった?

お客様の喜ぶ姿がこんなに感動的だとは思いませんでした

想像以上にお客様と接する時間が長く、それだけ深い関係になれます。
ときには手紙をもらったり、家族を連れて改めて宿泊に来ていただけたりします。
お客様の喜ぶ姿からこれほどまでに元気をもらえて、感動的だとは思いませんでした。

 

 

私の休日

とにかく友人と遊びます。
スポーツが好きなので、とにかく寮を出てアウトドアです。

 

客室係の一日

客室係の一日についてはこちらをご覧ください。

「客室係の一日」

 

 

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