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株式会社中の坊の採用情報サイトです。創業150周年を迎えた当社は、神戸市北区有馬温泉で、高級リゾートホテル「有馬グランドホテル」と、純和風高級旅館「中の坊瑞苑」を経営しております。

私が描くキャリア03(客室係:峠 久実代)

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私が描くキャリア03


旅館に新しいイメージを吹き込みたい

峠 久実代
中の坊 瑞苑 2007年入社

入社したきっかけを教えてください

仲居さんのお仕事に興味がありました。着物を着て仕事をしてみたかったので、いろいろ探していたところ中の坊に出会い、入社しました。

また、中の坊はコンセプトが異なる二つの旅館を経営していて、当然求められるものも異なるので、そういう環境も魅力でした。

この仕事を続けて良かったことは何ですか?

どちらの旅館もリピーターのお客様が多く、顔や名前を憶えられることも珍しくありません。

特別な記念日に当旅館を選んでいただけること、さらにご指名いただきその大切なお時間を共有させていただくことは、何年働いていても最高の喜びです。

また、入社以来ずっと勉強し続けてきたお茶やお花も、今では師範になることができました。日本の伝統文化を体験できる旅館として、これからも芸に磨きをかけていきつつ、後輩たちにも引き継いでいきたいです。

今後の目標を教えてください

旅館という場所が老若男女問わず、もっとたくさんの人々に愛されるように、その魅力を伝えていきたいです。

私の役割としては、お越しいただいたお客様との関係を深め、「来てよかった」と思っていただけるような接客をすることです。

目の前のお客様に満足していただくことが、やがては旅館のよりよいイメージにもつながると思います。私たち一人ひとりの接客によって、旅館に対するイメージを変えることができる、その可能性に挑戦していきたいです。

あとは育成もがんばります!

 

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